Rujukan Laman

Polisi Privasi Untuk Akaun Anda

Polisi Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data yang berkaitan dengan akaun result 4d anda, termasuk log masuk, dompet, kuki dan permintaan sokongan.

Data akaun diterangkanKuki diperincikanPermintaan pembetulanSimpanan rekod jelas
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
result 4d Polisi Privasi Untuk Akaun Anda
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, minta salinan data, betulkan butiran akaun atau jelaskan rekod transaksi, gunakan saluran yang paling sesuai di bawah. Kami akan menyemak identiti akaun sebelum membalas permintaan supaya data anda tidak dihantar kepada pihak yang salah. Untuk isu yang melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan masa transaksi dan rujukan yang kelihatan dalam akaun anda.

Pasukan dalam talian

Sembang Akaun

Gunakan sembang selepas log masuk apabila soalan privasi berkait terus dengan akaun anda. Pasukan kami boleh melihat status kes dalaman tanpa meminta kata laluan atau kod keselamatan peranti anda.

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan nama, semakan nombor telefon atau penjelasan tempoh simpanan. Kami mungkin meminta bukti kawalan akaun sebelum meneruskan tindakan.

Borang Kes

Pilih borang kes untuk lampiran seperti tangkapan skrin transaksi FPX atau resit e-dompet. Tutup nombor sensitif yang tidak diperlukan, tetapi biarkan masa dan rujukan kelihatan.

CARA KAMI

Amalan Privasi Dalam Akaun Anda

Kami menulis Polisi Privasi ini untuk menunjukkan apa yang berlaku kepada data anda selepas akaun dibuka, bukan sekadar menyatakan prinsip umum.

Data Akaun

Nama, nombor telefon, alamat e-mel dan butiran log masuk digunakan untuk mengenal pasti akaun anda. Kami tidak meminta kata laluan melalui sembang, e-mel atau borang kes.

Rekod Dompet

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama masa, status dan rujukan. Rekod ini membantu padanan baki, semakan pertikaian dan pemeriksaan keselamatan akaun.

Kuki Peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, bahasa paparan dan isyarat keselamatan peranti. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan Log Masuk

Kami memerhati corak log masuk seperti peranti baharu, lokasi anggaran dan percubaan gagal. Jika aktiviti kelihatan luar biasa, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum akses diteruskan.

Tempoh Simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, transaksi, pertanyaan sokongan dan kewajipan rekod. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menamakan semula atau mengehadkan akses mengikut keadaan.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau bertanya cara data digunakan. Kami akan menyemak permintaan, mengesahkan kawalan akaun dan menerangkan langkah seterusnya secara bertulis.

Jawapan Ringkas Tentang Polisi Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa timbul sebelum dan selepas anda membuka akaun. Fokusnya ialah data, hak akses, kuki, transaksi dan cara menghubungi kami tentang privasi. Jika jawapan di bawah tidak menyelesaikan perkara anda, hubungi kami melalui saluran privasi supaya kes boleh disemak berdasarkan rekod akaun sebenar.

Kami mengumpul butiran yang anda beri seperti nama, nombor telefon, e-mel, data log masuk dan tetapan akaun. Kami juga merekod peranti, masa akses dan aktiviti keselamatan yang berkaitan dengan akaun anda.

Rekod transaksi diperlukan untuk memadankan baki, menyemak status pembayaran, menjawab pertanyaan dan mengesan aktiviti yang tidak sepadan dengan akaun. Kami menyimpan rujukan yang perlu, bukan butiran sensitif yang tidak diperlukan.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi atau sembang akaun. Kami akan mengesahkan kawalan akaun dahulu, kemudian menerangkan data yang boleh diberikan mengikut undang-undang tempatan dan keperluan keselamatan.

Beritahu kami butiran yang perlu dibetulkan, contohnya e-mel, nombor telefon atau ejaan nama. Kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum mengemas kini rekod supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk, bahasa paparan dan semakan keselamatan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi mematikan kuki tertentu boleh menyebabkan log masuk atau pengesahan peranti tidak berfungsi seperti biasa.

Akses dalaman diberikan mengikut peranan kerja, seperti sokongan akaun, semakan transaksi atau keselamatan. Pasukan yang tidak memerlukan data tertentu tidak sepatutnya melihatnya untuk menjalankan tugas harian mereka.

Gunakan sembang akaun untuk kes segera, e-mel privasi untuk permintaan bertulis, atau borang kes jika anda perlu melampirkan rujukan transaksi. Sertakan maklumat yang cukup tanpa berkongsi kata laluan.

Halaman Berkaitan

Memancing Naga Empayar Langit Nombor Bertuah Daftar